Preguntas frecuentes sobre bicicletas Velo De Ville

• Para personas normales que viven una vida normal. No es una bicicleta para deportistas de élite ni para ciclistas muy exigentes. Es para quien va al trabajo en bici, recoge a los niños del cole, hace la compra, sale a dar una vuelta los días libres o usa la bicicleta durante las vacaciones. 
• Para quien prefiere tener una bicicleta de calidad durante muchos años, en lugar de cambiarla cada dos o tres. La garantía del cuadro es de 7 años (con VeloWallet), pero una Velo De Ville bien cuidada puede acompañarte 10, 15 o incluso 20 años. Eso cambia completamente la ecuación del precio: no es un gasto, es una inversión a largo plazo.

La diferencia principal es dónde y cómo se fabrica. Las bicicletas de bajo coste se producen en serie en fábricas asiáticas con componentes genéricos: motores sin marca, baterías de calidad desconocida y cuadros de acero pesado. Una Velo De Ville se fabrica individualmente en Alemania, a mano, con componentes certificados: motor Bosch o DJI, batería con células de calidad contrastada, cuadro de aluminio y frenos hidráulicos Shimano. Además, es la única configurada exactamente según tus necesidades. A largo plazo el coste total es menor: menos averías, repuestos siempre disponibles y mayor valor de reventa.

Depende de con quién las compares. 

1. Si las comparas con marcas de gran consumo (Decathlon, algunas marcas online), sí: una Velo De Ville cuesta más. Cada una se fabrica individualmente bajo pedido con componentes premium (Bosch, Shimano, Schwalbe) en una fábrica certificada ISO 9001 y ISO 14001 en Alemania. No hay sobreproducción nibicicletas idénticas. 
2. Pero si las comparas con otras marcas de calidad y bicis a medidacomo Riese und Müller, Specialized de gama alta o Cube de alta gama, aquí viene lasorpresa: las Velo De Ville son más accesibles en precio. Calidad premium, precio más que competitivo dentro de su segmento.

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En términos de control de calidad, sí. La fabricación en Altenberge implica que cada etapa del proceso se realiza en la misma planta bajo estrictos controles: soldadura del cuadro, lacado en polvo, montaje y ajuste final. Velo De Ville lleva más de 60 años fabricando bicicletas (desde 1966) y cuenta con más de 300 empleados de 35 nacionalidades. No es lo mismo ensamblar en Europa con piezas asiáticas que fabricar de principio a fin en Alemania.

En Bici Boutique es sencillo y sin compromiso: hablamos contigo, usamos el configurador

oficial de Velo De Ville en konfigurator.velo-de-ville.com para construir tu bicicleta en

pantalla (modelo, color, motor, batería, cambios, sillín, portaequipajes), ves el resultado y el precio final en tiempo real. Una vez confirmado, el pedido va a fábrica y en 4-6 semanas tienes tu bicicleta.

Sí, es una de las partes más divertidas. Velo De Ville ofrece 16 colores en mate y brillante,

más el Eco Grey (fabricado con residuos del proceso de lacado, único en el mercado). En

total, 33 opciones de color, incluyendo un color conmemorativo del 60 aniversario de la

marca. Todos se aplican con pintura en polvo en la propia fábrica, garantizando una capa

uniforme y muy resistente.

• Para uso urbano diario en Valencia (hasta 30 km/día), una batería de 400 Wh es suficiente.
• Para rutas más largas o varios días sin enchufar, recomendamos 540 Wh o la opción range extender (hasta 1.050 Wh en modelos seleccionados). En tienda hacemos el cálculo contigo basándonos en tu recorrido habitual.

Sí. Al ser una bicicleta de marca conocida con componentes estándar, los repuestos y actualizaciones están siempre disponibles. Con VeloWallet puedes pedir recambios originales escaneando el QR y llevar un historial completo de mantenimiento. En Bici Boutique nos encargamos de cualquier modificación o mejora tras la compra.

• La gama Allround (AEB) es para uso versátil: ciudad, carril bici y caminos compactados, priorizando comodidad. La gama SUV (SEB) tiene horquilla de suspensión de 80-100 mm y en la versión Pro FS suspensión completa. 
• Dentro de cada gama hay tres niveles: CLASSIC (batería semiintegrada, precio más accesible, disponible en 26 pulgadas), PURE (batería totalmente integrada y extraíble, equipamiento completo) y PRO (máximas opciones, portaequipajes modular, posibilidad de soporte delantero). 
• En los modelos CLASSIC el motor es Bosch Active Line Plus (60 Nm); en PURE y PRO, el Bosch Performance Line CX (120 Nm).

Valencia es ideal para la bici eléctrica: llana, con red de carriles bici en expansión y clima favorable casi todo el año. Para uso urbano puro recomendamos la gama Urban Light (CEB LIGHT, STRYVAe o REVO-C): ligeras y ágiles. Si también haces escapadas o cargas cosas, la gama Allround (AEB) es la más completa. Para compras, transporte de carga, o para llevar a los niños al cole, el LOADY cargo es imbatible.

Depende del modelo, batería, nivel de asistencia, peso y terreno. 

• Con 400 Wh en ciudad con asistencia media: 60-100 km. 
• Con 540 Wh: 80-130 km. 
• Con range extender se pueden superar los 200 km. 

En Valencia, con terreno llano y asistencia moderada, los 400 Wh cubren cómodamente una semana de trayectos urbanos sin recargar.

La E-FOLDY de Velo De Ville se pliega en 8 segundos. 

Ideal para quien combina la bici con transporte público (metro, tren), pisos sin espacio, o viajeros que la llevan en el coche. Incorpora motor Mahle X30 y batería de 171 Wh. 

Ganó el Design and Innovation Award 2025. También existe la versión sin motor: la FOLDY.

Una trekking (A 200, A 400) es para uso mixto: asfalto, caminos y ciudad, con portaequipajes y posición erguida. 

Una gravel (G 400) es más deportiva: cuadro ligero, manillar de goteo, horquilla de carbono y neumáticos de mayor agarre para rutas mixtas exigentes. 

La gravel es para quien busca rendimiento; la trekking para quien prioriza versatilidad y comodidad.

El plazo habitual es de 4 a 6 semanas desde que confirmas tu configuración. Cada Velo De

Ville se fabrica bajo pedido en Alemania, por lo que en temporada alta los plazos pueden extenderse hasta las 6 semanas. Te mantendremos informado del estado de tu pedido en todo momento.

Muy sencillo: 

1) Contactas con nosotros (WhatsApp, teléfono, email o visita a tienda). 

2) Concretamos una cita para hablar sobre tus necesidades. 

3) Te asesoramos y configuramos juntos tu bicicleta. 

4) Confirmas el pedido. 

5) La bicicleta se fabrica en Alemania en 4-6 semanas. 

6) La recibes en tienda, lista y ajustada. 

Sin sorpresas: el precio del configurador es el precio final.

Velo De Ville ofrece 2 años de garantía legal desde la fecha de compra, y 5 años de

garantía de fabricante para el cuadro. 

Si registras tu bicicleta en la app VeloWallet, la garantía del cuadro se amplía de 5 a 7 años de forma gratuita. 

Para cualquier reclamación, acude a Bici Boutique con el comprobante de compra y el manual con las revisiones al día.

Sí. Como cada bicicleta es única y se fabrica a medida, no podemos garantizar que

tengamos exactamente la configuración que buscas, pero sí disponemos de varios modelos en tienda para que puedas probar la calidad y el comportamiento de conducción antes de decidir. Consúltanos disponibilidad.

Nuestro taller está en la Avinguda del Port, 25, Valencia. Realizamos revisiones periódicas,

mantenimiento preventivo, puestas a punto y reparaciones de bicicletas Velo De Ville.

Recomendamos una revisión general al menos una vez al año o cada 1.500-2.000 km..

Muy sencillo: 1) Contactas con nosotros (WhatsApp, teléfono, email o visita a tienda). 2) Concretamos una cita para hablar sobre tus necesidades. 3) Te asesoramos y configuramos juntos tu bicicleta. 4) Confirmas el pedido. 5) La bicicleta se fabrica en Alemania en 4-6 semanas. 6) La recibes en tienda, lista y ajustada. Sin sorpresas: el precio del configurador es el precio final.

VeloWallet es el pasaporte digital de tu bicicleta. Desde la app puedes seguir el estado de fabricación, consultar el historial de revisiones, pedir repuestos originales escaneando el QR, gestionar el acceso de talleres y recibir recordatorios de servicio. Además, registrarte amplía la garantía del cuadro de 5 a 7 años gratis.

VeloMate es el GPS inteligente de Velo De Ville. Se instala en la bicicleta y se conecta a tu móvil para: localización GPS en tiempo real (protección antirrobo), estadísticas de tus rutas, detección automática de accidentes y gestión de mantenimiento. También permite dar acceso a tu taller para diagnósticos remotos. Precio: 129 EUR con suscripción anual desde 35 EUR/año.

Según el modelo, la batería puede ser integrada (se carga en la bicicleta conectando el cargador al cuadro) o extraíble (se lleva a casa y se carga como cualquier dispositivo). Hay diferentes cargadores disponibles: los de 4A ofrecen carga rápida y los de 12A carga ultrarápida. 

El cargador estándar de 2A se incluye con la bicicleta y es compatible con enchufes

europeos.

Sí. Las bicicletas eléctricas Velo De Ville son pedelecs homologados: el motor solo asiste al pedaleo y corta a 25 km/h, clasificándolas como bicicletas a efectos legales en toda la UE. No necesitan matrícula, seguro obligatorio ni carné. Si tienes dudas sobre la normativa específica del Ayuntamiento de Valencia, consúltanos en tienda.

Velo De Ville utiliza motores de 45 a 130 Nm según el modelo. 

El Bosch Active Line Plus (60 Nm) es el motor de entrada: silencioso, ligero y más que suficiente para uso urbano. 

El Bosch Performance Line CX (120 Nm) es el estándar en los modelos PURE y PRO:

potente, con soporte dinámico y red de servicio mundial. 

El Mahle X30 (45 Nm) es un motor de buje trasero casi invisible: el más discreto, ideal si quieres que tu bici no parezca eléctrica. 

Y el DJI Avinox (130 Nm, exclusivo en la REVO-C) es el más avanzado: tecnología DJI, respuesta instantánea y la experiencia de conducción más dinámica de la

gama.

Una bicicleta eléctrica emite aproximadamente 15 veces menos CO₂ por km que un coche eléctrico. 

Velo De Ville va más allá: fabricación bajo pedido (cero sobreproducción), paneles solares en fábrica desde 2021 y certificación ISO 14001 hasta 2029. 

Sustituir el coche por una bicicleta eléctrica para los trayectos diarios en Valencia supone una reducción real y significativa de tu huella de carbono.